Newsletter: il 15% su 1 milione di euro sono 150.000€, questo è quanto deve valere la tua email marketing.
Creazione e invio newsletter (personalizzate ad hoc per ogni cliente)
Quanto è importante la newsletter per chiunque venda online?
Da 1 a 10 direi senza dubbio 10.
Perchè?
Molto semplice, se veramente si vuole fare bene (questo vale per qualsiasi tipo di impresa) la differenza nel medio-lungo periodo la faranno i clienti, non i potenziali clienti.
E’ proprio chi ha già acquistato da te che:
acquisterà di nuovo se si è trovato bene nel 67% dei casi
lo farà con un importo maggiore nel 52% dei casi (il 2° acquisto)
ti consiglierà ai suoi amici
Questi 3 punti sono il segreto reale di ogni azienda di successo, senza la quale nulla sarebbe sostenibile sul lungo periodo.
Per spiegarmi ancora meglio, se avresti solo 1000€ da investire li dovresti investire fino all’ultimo centesimo nei tuoi già clienti con l’obiettivo di aumentare uno di questi 3 punti, o almeno 1 di essi.
Detto ciò, la newsletter ha altri super vantaggi che sono:
E’ personalizzabile per ogni singolo cliente (riesci dunque a creare un’esperienza personalizzata fantastica per l’utente)
E’ quasi totalmente automatizzabile
Comunicare con il tuo pubblico e instaurare fiducia
Ovviamente tutte le cose belle e proficue non si realizzano facilmente e velocemente.. esistono centinaia di tool per l’email marketing, quale sarà quello giusto per te?
La risposta è: dipende!
Ognuno ha il suo vestito, e per avere il migliore devi avere una vasta conoscenza dei software di email marketing, degli obiettivi che si vogliono raggiungere ed anche del budget
Potresti (anzi, sicuramente andrà così se non sei esperto) perdere centinaia di ore e molti soldi provando e riprovando diversi software che non ti restituiscono i risultati che ti aspettavi, e magari il problema non è nel software ma nella strategia..
Oppure magari la strategia è corretta ma ormai sei partito con un software che non permette di fare alcune cose e allora dovresti cambiare ma è difficilissimo e delicatissimo farlo dopo essere avviati..
Nella maggior parte dei casi gli eCommerce o altri venditori online NON utilizzano l’email marketing perchè dopo vari tentativi non ne sembrano ricavare nulla.. in effetti nel 90% dei casi è così.. nel restante 10% invece, chi la utilizza per bene, arriva anche ad avere un peso del 20% sul fatturato totale!
20% su un fatturato di 10.000.000€ sono ben 2 milioni di euro generati, potenzialmente, da un canale automatizzato che parla direttamente ai tuoi clienti e iscritti.
In altre parole: è una delle cose che fà la differenza tra un’azienda che c’è la fatta ed un’altra che ha chiuso bottega.
Scegli bene anche qui il tuo prossimo partner!