Termini e condizioni di consegna
Tempi di spedizione:
Spediamo entro i tempi comunicati all'interno della scheda del prodotto.
Ogni giorno il nostro impegno è quello di garantire precisione, efficenza e professionalità ; è per questo che cerchiamo di evadere gli ordini il prima possibile, e nel caso la spedizione subisse dei ritardi di avvisare prontamente il cliente.
Spediamo con Corriere Espresso BRT o GLS. Il Corriere consegna in 24-48 ore dal lunedì al venerdì. Tutte le spedizione sono assicurate senza costi aggiuntivi.
NB: Effettuamo spedizione in tutto il mondo, principalmente in Europa. Le tariffe per i Paesi Europei sono estremamente competitive, in automatico vedrai le spese di spedizione aggiornarsi in base al Paese relativo al tuo indirizzo di consegna.
Italia: 5,90€ (BRT Fermopoint) 6,90€ ( Standard al tuo indirizzo BRT Express ) o Gratis per la maggior parte dei prodotti. Sempre Gratis per i clienti GRILCAExecutive, o per qualsiasi cliente che supera i 5 ordini effettuati su www.AntinfortunisticaGrilca.com grazie a GRILCAInsider
Francia: 6,90€
Germania: 6,90€
Spagna: 6,90€
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Come comportarsi al ricevimento del pacco:
Quando il corriere effettuerà la consegna il cliente dovrà verificare:
• che il pacco sia integro, non danneggiato né bagnato e comunque conforme alle caratteristiche standard di un pacco firmato Grilca.
• che il nastro adesivo personalizzatto sia integro e non manomesso.
• che il numero dei pacchi indicato sulla lettera di vettura sia corrispondente al numero di colli effettivamente consegnato.
Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore, in mancanza di queste, il prodotto si considera consegnato correttamente.
Se al ricevimento della merce il pacco risulta danneggiato o manomesso occorre:
• esprimere una riserva: il pacco viene accettato ma prima di firmare il documento il cliente dovrà scrivere "Accetto con diritto di riserva perchè il pacco presenta la seguente anomalia .....(descrivere il danno che si osserva sul pacco)". Sarà così possibile una volta aperto il pacco e riscontrato un eventuale danno, essere risarciti del danno subito.
• esprimere al vettore l'inaccettabilità del pacco per manomissione: rifiutare il pacco per collo manomesso.
Se il cliente non esegue queste operazioni www.antinfortunisticagrilca.com ritiene il pacco regolarmente consegnato.